Termini di servizio
Benvenuto a Risvelora. Queste regole spiegano in modo semplice cosa puoi aspettarti da noi e cosa chiediamo a te. Registrandoti le accetti: per questo ti chiediamo di leggerle con calma.
1. Chi siamo
Risvelora (raggiungibile all'indirizzo https://risvelora.com) è gestito da Niccolò Pierconti. Per qualsiasi domanda puoi aprire un ticket dal gioco (è il canale più rapido) oppure scrivere a staff@risvelora.com.
2. Cos'è il gioco
Risvelora è un gioco nel browser, tranquillo e senza violenza, pensato solo per divertirsi. Non vende nulla: è gratuito, non ha acquisti, abbonamenti, valute a pagamento o pubblicità. Nessuna funzione del gioco potrà mai essere comprata con denaro.
3. Chi può giocare
- Devi avere almeno 16 anni. Lo confermi quando ti registri; se scopriamo che un account appartiene a una persona più giovane lo cancelliamo (vedi la pagina Tutela dei minori).
- Devi risiedere in uno dei paesi in cui il gioco è disponibile.
- Ogni persona può avere un solo account. Gli account aggiuntivi vengono segnalati allo staff e possono essere chiusi.
- Ogni account può essere collegato da una sola sessione alla volta: se entri da un nuovo dispositivo, l'altro viene scollegato.
4. Il tuo account
- Scegli un nome di gioco che non sia il tuo nome e cognome e che rispetti le Regole della community.
- Tieni al sicuro la password: sei responsabile di ciò che succede con il tuo account. Se pensi che qualcuno lo usi al posto tuo, cambia la password e avvisaci.
- Puoi usare l'accesso con Google: da Google riceviamo solo l'indirizzo email e un codice identificativo. Puoi scollegarlo quando vuoi dalle impostazioni, purché tu abbia impostato una password.
- Puoi scaricare una copia dei tuoi dati e cancellare l'account in qualsiasi momento dalle impostazioni del gioco.
5. Come comportarsi
Le regole di convivenza sono nella pagina Regole della community e fanno parte di questi Termini. In breve: rispetto per tutti, niente insulti, niente spam, niente trucchi.
È vietato usare programmi automatici, script, bot, più account o qualunque sistema per ottenere vantaggi, aggirare limiti o disturbare il gioco e gli altri giocatori. È vietato tentare di accedere a parti del servizio non destinate a te.
6. Cosa facciamo se le regole non vengono rispettate
Preferiamo avvisare prima di tutto. Le decisioni le prende sempre una persona dello staff, mai un sistema automatico, con un'unica eccezione: lo spam evidente in chat comporta un blocco automatico della chat per 30 minuti. A seconda della gravità possiamo: inviare un avviso, bloccare la chat per un periodo, sospendere l'account per alcuni giorni o, nei casi più gravi o ripetuti, chiuderlo. In ogni caso ricevi una comunicazione con il motivo e puoi rispondere con un ticket.
7. Ricompense per i voti
Puoi votare Risvelora su alcuni siti partner che elencano i giochi (pagina Vota). Se il sito partner ci conferma il voto, ricevi una piccola ricompensa cosmetica o di Essenze. Vale una ricompensa per account, per sito e per periodo; i voti non confermati non danno nulla. Non diamo mai ricompense per recensioni su Google, negli store o su siti di recensioni. I voti fatti con bot, VPN o più account vengono segnalati allo staff.
8. Contenuti e proprietà
Il gioco, i nomi, la grafica, i testi e il codice sono di Niccolò Pierconti o concessi in licenza (le immagini usate sono originali o in pubblico dominio CC0). Puoi usarli solo per giocare. I messaggi che scrivi restano tuoi, ma ci dai il permesso di mostrarli agli altri giocatori nel gioco e di moderarli. Nel gioco non si possono caricare immagini o file.
9. Disponibilità del servizio
Facciamo del nostro meglio perché Risvelora funzioni sempre bene, con backup notturni verificati e controlli automatici. Possono comunque esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici. Il gioco è offerto "così com'è": non garantiamo che sia sempre disponibile e non siamo responsabili per la perdita di progressi dovuta a problemi tecnici, pur impegnandoci a ripristinare l'ultimo backup disponibile.
Possiamo modificare il gioco (regole, economia, funzioni, stagioni, eventi) per renderlo migliore o più equilibrato, e in casi estremi sospenderlo o chiuderlo con un preavviso ragionevole pubblicato nel gioco.
10. Cancellazione dell'account
Puoi cancellare l'account quando vuoi dalle impostazioni: ti mandiamo un'email con un link di conferma e, una volta confermato, tutto viene eliminato subito e per sempre. Gli account mai confermati vengono eliminati dopo 7 giorni; gli account inattivi da 335 giorni ricevono un avviso via email e vengono eliminati al raggiungimento di 365 giorni di inattività, come spiegato nella Privacy.
11. Privacy
Come trattiamo i tuoi dati è spiegato nell'informativa sulla privacy e nella Cookie policy. Rispettiamo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
12. Modifiche a questi Termini
Se cambiamo i Termini in modo importante te lo diciamo nel gioco e, se serve, ti chiediamo di accettarli di nuovo al primo accesso. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con numero e data in alto.
13. Legge applicabile
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori restano valide le tutele previste dal paese in cui vivono. Per qualunque controversia è competente il foro del luogo di residenza del consumatore, come previsto dalla legge.
14. Contatti
Ticket dal gioco (sezione Aiuto) oppure email a staff@risvelora.com.